FAQ
공식 홈페이지의 운영시간은 오전 10시부터 오후 5시까지입니다. 주말 및 공휴일은 휴무이며, 문의 주신 내용은 순차적으로 답변 드리오니 참고 부탁드립니다.
예약조회 메뉴에서 취소가 가능합니다. 예약 변경은 기존 예약 취소 후 변경하실 날짜로 신규 예약을 진행해 주셔야 합니다.
체크인 15:00 / 체크아웃 12:00 입니다.
공항에서 약 40분 정도 소요되며, 교통 상황에 따라 변경될 수 있습니다.
투숙객의 편의를 위해 무료 wifi 서비스를 제공하고 있습니다.
레이트 체크 아웃은 18:00 기준으로 1박 요금의 50%입니다. 레이트 체크아웃 가능여부는 고객님께서 직접 리셉션에 문의를 주시고 가능하다고 한다면 현장 결제를 해주셔야 합니다.
투숙 기준 인원은 성인 2명입니다. 최대 투숙 인원은 성인 2명 + 아동2명(만12세 미만) 입니다.
객실 체크인 시 보증금을 받고 있습니다. 인도네시아 루피아 IDR 500,000 이며, 카드 혹은 현금으로 납부 가능합니다.
예약 확정 후 아래와 같이 취소 수수료가 발생합니다.
ㄴ 숙박일 3주전까지(~D-22) : 무료 취소 및 100% 환불
ㄴ 숙박일 3주전부터(D-21~D-0) : 환불 및 변경 불가